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網(wǎng)絡(luò)是打造明星的地方，3·15還沒來得及讓某些企業(yè)成為“明星”，先把“刪帖公司”從幕后被推到臺前，炒得熱火朝天。“刪條帖子上千元”、“業(yè)務(wù)量巨增”、“解密刪帖公司幕后推手”等成了各大媒體關(guān)注的原因。 記者經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其實刪除公司價格并沒有這么高，業(yè)務(wù)量也沒有像傳說中那樣電話被打爆，“真正在做這個事的就北京深圳幾家大公司，網(wǎng)絡(luò)上層出不窮的刪貼公司都是代理，跟傳統(tǒng)行業(yè)一樣，這個行業(yè)也有一級代理、二級代理、三級代理。”一業(yè)內(nèi)人士說。 A》》對話刪帖公司： 最近業(yè)務(wù)只是略有增長 在百度搜索引擎里輸入“刪帖公司”四個字，能搜到103萬個網(wǎng)頁，而2天前，這個數(shù)字是68萬多；在谷歌里搜索，則多達421萬條，可見這幾天該行業(yè)在網(wǎng)上的火爆。 “網(wǎng)絡(luò)清潔工”是一個網(wǎng)站，非常年輕，看網(wǎng)站布局是希望做成一個專業(yè)刪除平臺，但里面各條信息里只有一家公司的電話。高先生是這家自稱“網(wǎng)絡(luò)清潔工”網(wǎng)站的一名業(yè)務(wù)員。 “這幾天刪帖業(yè)務(wù)有猛增么？” “跟往常一樣，幾乎沒怎么變化，媒體上說的有些失實�！� “那價格呢？” “也沒漲�！� “刪條帖子多少錢？” “接到單子我們會先做調(diào)查，不同網(wǎng)站價格不同，接過的最大的一個單子6000多元。” “你是代理人還是公司員工？” “我們母公司是北京一家公關(guān)公司，專門有塊做刪帖業(yè)務(wù)，西安、北京、哈爾濱都有分公司，總共30多個人�！� “你們的收入怎么算？” “公司給底薪，很低，跟打字員差不多1000元左右，主要靠提成，根據(jù)業(yè)務(wù)量分級提成。” 記者采訪了一家石家莊的名叫啟航的刪帖公司，對方也表示最近業(yè)務(wù)量和價格都沒有漲。 “這幾天來咨詢的電話確實多了，一般一天三五個是正常的，這些天能接到十幾二十個。”因為在網(wǎng)絡(luò)上公布做刪帖業(yè)務(wù)，杭州尚網(wǎng)信息技術(shù)有限公司負責(zé)人吳先生告訴記者，這兩天電話確實多了不少，當然也不排除一些媒體、同行匿名咨詢。 B》》代理人牛皮哄哄： 3·15官方網(wǎng)的帖子都能刪 “今天有個客戶，公司名字百度一搜，前4頁都是他們的負面新聞，他們希望我們能簽署1年的合同，保證前兩頁沒有他們的負面信息。”杭州尚網(wǎng)信息技術(shù)有限公司負責(zé)人吳先生告訴記者，對方給的價格不低，但他們沒接，因為有些負面信息是真實的，特別是正規(guī)媒體報道過的，刪也刪不完。去年他們接過一個客戶，做了半年，對方給了20萬元，做得非常吃力。 “我們的主要業(yè)務(wù)是幫企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)整合營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)，刪除負面消息只是附帶的服務(wù)，而且并不是自己做，只是代理而已�！眳窍壬f，去年他去北京開過一個營銷業(yè)的大會，網(wǎng)絡(luò)上熱炒的“刪除公司”其實都是一些代理公司，具體都是北京深圳幾家大公司在操作。“小公司哪來這么廣的人脈”。 某媒體上報道，“刪一個帖子的價格，一般在4000~15000元之間。”最高的甚至報到2萬一條。 吳先生說，這個業(yè)務(wù)跟傳統(tǒng)的產(chǎn)品一樣，有一級代理、二級代理、三級代理，具體操作的公司價格并沒有這么高。他拿出一張報價單，里面所列的網(wǎng)站幾乎涵蓋了記者所知的所有網(wǎng)站，據(jù)他說那是“廠家直銷”價：天涯600元起，網(wǎng)易800元起、新浪1500元起，鳳凰網(wǎng)比較難刪，2000元起，而最難的是3·15官方網(wǎng)站，2500元起步。 “那只是起步價，比如上了新浪首頁，那就說不準了�！眳窍壬f，一般代理公司都會告訴你，先調(diào)查再報價，因為他們也得咨詢“母公司”，不能確保刪除�！罢鎴蟮�2萬一條這個價，一般都是刪不掉的”。 “刪帖只是最常用的手段，通過人脈和錢解決�！币粯I(yè)內(nèi)人士告訴記者，除了刪帖，還能用正面內(nèi)容覆蓋搜索引擎前幾頁排名，即我們通常所知道的百度優(yōu)化(SEO)。另外也不排除用黑客技術(shù)。而大部分的“刪除公司”其實根本無技術(shù)可言。 C》》“任意刪帖”是否違法 律師：暫時還找不到法律依據(jù) 原本只是一些公關(guān)公司的附帶服務(wù)，運用自己人脈刪除客戶網(wǎng)絡(luò)上的一些不良信息，幫助企業(yè)維護品牌，隨著網(wǎng)絡(luò)論壇、博客的發(fā)展，言論自由的開放，逐漸形成了一個產(chǎn)業(yè)。 用戶在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖被刪是否侵犯了言論自由，“刪除公司”這樣的操作是否違法？ 采訪了3位分別研究公司法、民事法、刑法的律師，均表示，暫時還找不到對應(yīng)的法律條例，只能根據(jù)個案分析。 “最近網(wǎng)絡(luò)上比較熱，我們內(nèi)部幾個律師也在討論刪除公司是否合法的問題。”浙江一墨律師事務(wù)所主任章碧珍說，這樣的做法會涉及公民言論自由，但公民的言論是否屬實是否有誹謗誣告也需要鑒定。作為網(wǎng)站，是否有權(quán)任意刪除公民帖子，這也是個討論的熱點。 很多網(wǎng)站在允許網(wǎng)民發(fā)表言論前都要求注冊會員，而注冊時都要先“同意”巨長無比的網(wǎng)站“條款”，基本沒有一個網(wǎng)民會仔細研究條款，網(wǎng)站為保護自己基本都會寫上“解釋權(quán)在網(wǎng)站”、“可以任意變更”等，注冊成功即為同意。 “網(wǎng)絡(luò)是新興事物，法律還沒能涉及到方方面面，但網(wǎng)站、公司是否應(yīng)該注重自己的企業(yè)形象�！眲P麥律師事務(wù)所合伙人鄒峻說，公司有負面信息上網(wǎng)，刪除的背后是否在改善，治標不治本只會是野火燒不盡，春風(fēng)吹又生。 |
